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第257章 差点毁了王沁的梦 (第2/2页)
备,直接退货回来返工后再出货又误了交货期;所以,误了客户的交货期是最头痛的,将会面临巨额的违约赔款!” “那为什么不先通知谢老板呢?” “如果先通知厂商,一旦他们是早有企图,一定会隐藏证据的,我们只有突然袭击才能快速找到问题发生的原因所在!我一直都在想,以夏老板这样的香港老牌企业,主要都是做的出口单,虽然已在做国内单,但凭他的从商经验,应该不会犯这种幼稚且致命的错误!” “辉哥!这次恐怕遇到大麻烦了,说不定我们在一夜之间就会被打回原形,收拾行李打道回府了!唉!”说完,王沁闭上眼睛,重重叹了口气。 从王沁的叹息中,我仿佛看到了她辛辛苦苦地日夜煎熬用一块砖一块砖砌起来的墙,在一场突如其来的台风中砰然倒塌! 就这点屌事都做不好!我是真他妈该死! 我心里一边责骂自己,脚下的油门也快要被我踩到了底! 下午3点左右,我和王沁赶到了手袋厂;在会客室,谢老板安排文员端着咖啡热情地接待了我们。 他还以为,像王沁这样的国际客商亲临厂里,必有惊喜! 当王沁说明来意,并把客户的投诉传真纸递给了谢老板时,谢老板满脸的喜气即刻全无,一色的铁青! 很快,一群经理、主管级人员就集中到了会议室。 “你们中间谁给我向客人解释这件事情?!我姓谢的把厂从香港一路开到中国广东,二十多年了,还从来没有发生过这样的品质事件!马上给我把仓管员叫来!” 谢老板大发雷霆地痛骂也是自然;从他暴跳如雷的气愤中可以看出他本人并不知情。 那时候,香港离收回还差几年,还隶属英国人的殖民地。 “这样吧!谢老板!这里有一粒是我当初从原料仓拿的原装纽扣,我们一起先到原料仓库看一下吧!”我担心仓库主管知情后觉得事态严重而转移证据,便赶紧提议道。 “行!就按照夏总的意思一起先去原料仓!”负责生产的副总连忙接过了话来。 仓管员一见厂里的老板面色蜡黄地带着客户和全厂所有的主管们浩浩荡荡开了进来,顿感情况不妙了,说话都是语无伦次。 “老、老板!仓库出、出什么、事了吗?” “你应该认识这纽扣吧!”我拿着纽扣给他识别。 “认、认识啊!这不、不就是上、上次你跟的那、那单货的配件吗?!” “你结巴什么!想一下,那几天有没有发错货!”谢老板厉声质问道。 仓管员吱吱唔唔地吐出了事情的过程;原来是生产的最后一天,他身体不舒服请了一天假,是仓库主管安排别人顶了岗;第二天他上班时就发现顶岗人发错了纽扣;而纽扣也是车间临时申请加的料,共2包,共计200粒;他跑到成品仓时发现完成品已全部出货了;当时,他认为这批专门做中国市场的纽扣外观和规格都与出口单差不多,也就没有向主管汇报了。 车间主管也解释说是那几天在上纽扣时有不良品出现,大概有100多个,于是就临时申请了2包,没有用完的都退了仓。 临时加料! 王沁反复交代过一定要我注意的! 全是我的错啊! 原因已清楚了,只是这最后的100多个成品坏了一锅海鲜汤! 在回会议室的途中,我忽然想到了一件事:因王沁要求我每天给她报完成品入库进度,我便用铅笔在包装外箱上写了个很小的日期,以便我统计;太显眼的临时标记在海关检查时是很麻烦的。 那时候,国内的工厂都还没有导入国际标准化管理体系ISO9000,该厂的出货包装外箱上虽有出货标签,但没有具体的生产日期。 我赶紧把这件事细声告诉了王沁。 “辉哥!这点很关键,缩小了我们的处置范围!这样,我们的损失就会小很多!” 好在我是无心插柳,笨鸟先飞,一个不经意的小举动还是起到了关键性的作用。 简单的会议结束后,王沁打电话给阿珊,当即去宾馆大堂订了两张于第二天直飞沙特的机票;谢老板收拾好简单的行装,跟着我们回到了广州。 4天后,王沁在回国前打电话给我,说出了这次事件的最后处理意见:客户开箱抽检的就是我标注的几箱货,又对其他时间的货也进行了试验,没有发现类似的问题;最后决定根据我的小标记退回最后一天生产的全部成品共750PCS!至于赔款的事正在与客户协商!因签了订购合同,金额将全部由厂家负责!只是公司的信誉度会受损不小! 好险啦! 真的是商场如战场! 开战就是兵刃相见! 就这一小小的疏忽,导致王沁几年的梦想和全部的心血差点全毁在了我的手中! 我一时陷入到了深深的自责中,直到王沁回国后的几天我都没有缓过神来!洞庭鱼歌的岭南打工那些年
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