第101章 约见文澜 (第1/2页)

    两人聊完后，叶凡走过去，对蓝梦梦说：“梦梦，上午接客服有没遇到什么状况？”

    虽然按照排班，今天下午是云小朵接客服，但叶凡也没有问她怎么下午还来办公室这种见外的话，而是直接问起了上午的情况。

    “有个售后，我发给你企鹅号了，你没回复我。”蓝梦梦悄声说。

    “哦，忙了半天，我都没看企鹅，我现在看看。”

    “嗯，这个顾客说她收到的衣服破线了，我按照你说的，让她自己缝补或者找裁缝处理，我们补偿5元现金和优惠券，但是她不肯。”

    “嗯，这种情况，你可以跟她说，赔偿10元现金和优惠券，如果再不行，你就跟她说我们承担来回运费，让她退回来。

    如果她还是不愿意，那估计是想搞事的，你就转给佳琦吧，他会陪她聊聊人生的。”

    孙佳琦在一旁讨好的说：“梦梦同学，你可以放心交给我，让我撩……治治她。”

    “嗯。”看到孙佳琦意味深长的笑容，蓝梦梦有点不好意思的轻声说。

    叶凡解释说：“梦梦，以后你们客服主要精力放在售前接待就行，售后如果你们搞不定的，你们都可以转给孙佳琦，他负责顾客维护，也帮着处理售后。”

    “哦。”

    蓝梦梦轻轻的点头答应。

    “行，那你下午还是帮忙看家，我下午还要出去。”

    叶凡已经拿老爸老妈的身份证开了两个新店，他下午得出去选新店的款，然后明天一起拍照呢。

    “哦。”蓝梦梦乖巧的点点头。

    看到蓝梦梦乖巧的坐到了电脑旁，叶凡突然就想起了莫依诺，两人是完全不同的性格和美。

    叶凡拿出手机，看了一下莫依诺的企鹅号。

    “果然是高傲的白天鹅，她在企鹅号签名告诉我她7号回来，都不直接回复我的信息吗，看来这负荆请罪的仪式感，还是少不了啊。”

    “咦？胖子也发了信息过来，他们7号一起坐黄舔狗家的车一起回？”

    “老是让小依诺坐黄舔狗家的车，也不是那么回事，我得赶在放寒假前买部车才行呢！”

    叶凡想完，他趁着蓝梦梦不注意，拍了一张自己在办公室和众人一起工作的照片，照片里面的蓝梦梦低着头，看不清容貌。

    叶凡发了个企鹅信息，顺便把这工作照片发给莫依诺。

    “我在忙着工作，后天晚上，我去找你，一起吃晚饭吧。”

    此时，莫依诺躺着在床上午睡，但她心里莫名总是出现一个人影子，翻来覆去的睡不着，她拿出手机看了一下，恰巧看到了叶凡的企鹅信息。

    莫依诺微微一笑，她想了想，又更新了企鹅签名：放假那么多天在家，突然想念学校二饭堂的猪扒饭了。

    不一会，叶凡看到了莫依诺的企鹅号签名更新，他都忍不住笑了笑，发了个信息给莫依诺：我也想念你们学校二饭堂的猪扒饭了，后天见。

    莫依诺看到叶凡的企鹅信息，忍不住嘴角上扬，她心想，哼，小凡，你是大骗子，你都没有跟我一起在二饭堂吃过猪扒饭呢。

    莫依诺心里在骂着叶凡大骗子，但是骂完过后，不一会，莫依诺就微笑着沉沉睡去了。

    发完信息后，叶凡看到时间到了两点多了，他召集大家，安排了下午的工作。

    “下午是云小朵在家里做客服，佳琦你做crm工作，梦梦，我们上午拿回来的几百件货，你下午抽查一下质量，然后再放到对应的货架