027：打折 (第1/1页)

    顾长安立刻不淡定了，她严重怀疑这大妈是个厨师，甩锅甩这么厉害，自己明明提醒过她的好不好。

    她正想开口为自己开脱，眼睛却看到了大妈祈求的眼神。

    顾长安想到以前自己的母亲为了给自己凑学费钱，那低三下四的样子，瞬间有些心疼。

    人都有难处，如果可以，她也希望让自己的母亲活的体面，有自尊一点。

    况且，她觉得这也没多大事儿，就把这个锅给背了过来。

    “是我考虑不周，给您带来了困扰，请您多多包涵。”

    顾长安原本以为这就是一件小事，可不曾想，经理会在这个时候进来询问服务体验。

    在酒店，为了保证酒店的服务质量，经理会不定时的抽查包厢，询问顾客服务体验。

    今天，正好抽到了她的包厢。

    “打扰一下各位，我是这里的经理。请问几位对我们酒店的服务，有什么建议吗？”

    旗袍大妈没好气的说，“我也不想说什么，你自己看看上来的这些菜。要卖相没卖相，要味道没味道。你们这么大一个酒店，就这种水准啊。听说你们这酒店也开了老长时间了，就这种水准，能开这么长时间，也真是个奇迹。”

    经理被说的脸上有点挂不住，她看向桌子上的菜品，期望能找到一点优点来反驳旗袍大妈刚才的话。

    可结果，让她失望了。

    桌子上的菜，除了便宜，还真没其他优点了。能把这些做的不好的菜，点到这一个桌子上，她还是头一次见。

    经理收回了目光，心里也有了计较。点这桌菜的人，完全就是奔着便宜去的。

    经理问，“您是不经常来这里吧，对咱们这些菜品有可能还不熟悉，一般情况下，咱们酒店服务员会给您建议的。”

    旗袍大妈冷哼一声，“建议？你们这服务员刚才在你进来之前说了，她没给建议。”

    经理朝顾长安望去，顾长安只觉得经理目光中似乎有无数根银针，刺的她浑身难受。

    顾长安知道，自己摊上事了。

    经理眼睛一转，立刻有了主意，“在您选菜的时候，服务员没有给您合适的建议，是我们的失职。为了表达我们的歉意，今天这桌菜给您打九折，您看怎么样。”

    听到还可以还打折，大妈来了精神，“你都说是你们服务员的失误了，那你就多打几折啊。才打九折，这算什么歉意啊。”

    经理解释，“是这样的，这是由于咱们酒店服务员造成的失误，打折确实是应该的。不过这差的钱，是要咱们服务员来赔的。”

    听说要扣钱，顾长安心里一颤。她原本以为这只是举手之劳，没想到会给自己带来这么大的麻烦。

    她点菜的时候看了一下菜单，这一桌下来，也得上千。打九折，要赔一百多。

    顾长安不敢再算下去了。她满眼祈求的看着大妈，希望大妈能说出实情。毕竟自己也是为了她，才会摊上这样的事。

    可大妈接下来的一番言论，惊的她目瞪口呆。

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